OSNOVNI PODATKI O PODJETJU
Subjekt je vpisan v poslovni in sodni register v skladu s 1. točko drugega odstavka 7. člena Zakona o sodnem registru (ZSReg) pod registrsko številko 2013/41341 pri Okrožnem sodišču v Ljubljani.
Splošni pogoji poslovanja družbe Gold Store d.o.o. (v nadaljevanju: družba) so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Družba Gold Store d.o.o. upravlja s spletnim mestom www.goldstore.si (v nadaljevanju: spletno mesto), zato so vse vsebine, ki so objavljene na navedeni spletni strani predmet zaščite avtorskih pravic.
Pridržki
Družba si pridržuje pravico do spremembe vsebin na spletnem mestu www.goldstore.si brez predhodnega obvestila. Družba Gold Store d.o.o. si z vso skrbnostjo prizadeva na svojem spletnem mestu zagotavljati ažurnost in točnost objavljenih podatkov. Družba Gold Store d.o.o. ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletnega mesta www.goldstore.si (v nadaljevanju: spletno mesto) in njegovih vsebin.
Družba Gold Store d.o.o. v procesu odkupa zlata ali srebra od stranke zahteva identifikacijo z veljavnim osebnim dokumentom, ki dokazuje istovetnost stranke. Družba Gold Store d.o.o. ne odkupuje ukradenega nakita ali drugih izdelkov iz zlata.
Varovanje osebnih podatkov
Družba Gold Store d.o.o. se zavezuje, da bo varovala zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletnega mesta v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list št. 86/2004). Družba v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije zbira, vodi, obdeluje in hrani podatke, povezane z opravljanjem storitev, določenih v teh splošnih pogojih.
Stranka dovoljuje, da lahko družba njene osebne in druge podatke obdeluje v svojih zbirkah ter jih uporablja za naslednje namene: statistične obdelave, segmentacijo strank, obdelave preteklega nakupnega obnašanja, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, pošiljanje ponudb, promocijskih gradiv, voščilnic, revij in časopisov, nagradnih natečajev, nagradnih razpisov v reklamne namene in vabil na dogodke ter za telefonsko, pisno in elektronsko anketiranje. Družba lahko obdeluje osebne podatke strank do pisnega preklica privolitve.
Družba Gold Store d.o.o. za nedoločen čas hrani IP naslove vseh obiskovalcev spletnega mesta, pri registriranih članih pa še: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije ter arhiv komunikacije s ponudnikom. Družba Gold Store d.o.o. pod nobenim pogojem ne bo brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredovala osebnih ali drugih podatkov uporabnika tretji osebi oziroma ne bo omogočila tretji osebi, da vpogleda v osebne ali druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov družbe.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko zaščito svojega računalnika.
Komunikacija
Družba bo z uporabnikom stopila v stik prek sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje. Vsa oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje informacije:
Pritožbe in spori
Družba spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Za pravna razmerja med uporabniki in ponudnikom se uporablja pravo Republike Slovenije. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti na info@goldstore.si ali po pošti na naslov: Gold Store d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana.
Družba mora v petih delovnih dneh potrditi, da je pritožbo prejela, sporočiti uporabniku oziroma kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga ves čas obveščati o poteku postopka. Družba si bo po najboljših močeh prizadevala za sporazumno rešitev morebitnih sporov.
Pojmi
V teh splošnih pogojih pomenijo pojmi:
(1) Kupec: družba Gold Store d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana.
(2) Stranka: oseba, ki pri prodajalcu odda naročilo za odkup zlata.
(3) Zlato: zlate naložbene palice, zlati kovanci, zlat nakit, zobno zlato, zlate kepice, poškodovano zlato, zlate ploščice in lističi ali zlato v katerikoli drugi fizični obliki, ki je predmet odkupa zlata. (4) Srebro: srebrne naložbene palice, srebrni kovanci, srebrni nakit, poškodovano srebro, srebro v katerikoli drugi fizični obliki, ki je predmet odkupa srebra.
(5) Splošni pogoji: vsakokrat veljavni splošni pogoji za opravljanje storitev odkupa zlata in srebra.
1. POSTOPEK ODKUPA ZLATA/SREBRA V POSLOVALNICAH
1.1. SPLOŠNO
Postopek odkupa zlata in srebra poteka v vseh poslovalnicah Gold Store d.o.o. po Sloveniji, v rednem odpiralnem času. Kupec si pridržuje pravico, da ob odkupu zlata/srebra od stranke preveri pristnost, čistino, maso in druge lastnosti zlata/srebra, ki ga stranka želi prodati.
1.2. CENA ODKUPA
Odkupna cena zlata/srebra, ki je oglaševana na spletni strani www.goldstore.si in na prodajnih mestih kupca, predstavlja najvišjo odkupno ceno, po kateri lahko kupec odkupi zlato/srebro od stranke. Najvišja odkupna cena predstavlja nenehno spreminjajočo se ceno za karatno določen gram zlata/srebra, ki je objavljena na spletni strani in jo prodajalec lahko izkoristi v primeru, da proda več kot 5000 g zlata/srebra, hkrati pa razpolaga s kodo registracije, ki jo lahko natisne s spletne strani. Le v primeru obeh izpolnjenih pogojev lahko prodajalec izkoristi možnost odkupa zlata/srebra po t.i. najvišji dnevni ceni.
Najboljša ponudba predstavlja odkupno ceno, ki presega odkupno ponudbo konkurenčnega subjekta. Najboljša ponudba je tako lahko s strani kupca predstavljena na način, da je gram zlata/srebra ocenjen za 0,10 EUR višje, kot je ovrednoten gram zlata/srebra pri konkurenčnem podjetju.
1.3. PLAČILO KUPNINE
Če kupec ugotovi, da zlato/srebro ustreza pogojem za odkup, stranki izplača kupnino v gotovini do višine 420,00 EUR (v skladu s Pravilnikom o izvajanju Zakona o davčnem postopku) oziroma z nakazilom na njen transakcijski račun, najpozneje v roku od 8 do 14 delovnih dni po prejemu zlata/srebra za odkup. Na podlagi dogovora se lahko kupnina iz utemeljenih razlogov stranki izplača tudi pred navedenim rokom.
1.4. ODSTOP OD POGODBE
Kupec si pridržuje pravico, da kadar koli zavrne odkup zlata ali srebra od stranke ter da kadar koli prekine izvajanje storitve odkupa. Stranka po podpisu kupoprodajne pogodbe ne more odstopiti od prodaje, saj si kupec pridržuje pravico, da zaradi nihanja borznih cen plemenitih kovin zlato/srebro še isti dan pošlje v nadaljnjo predelavo.
2. POSTOPEK ODKUPA ZLATA/SREBRA PREKO POŠTE
2.1. SPLOŠNO
Kupec si pridržuje pravico do odkupa zlata, ki ga stranka pošlje preko Pošte Slovenije ali dostavne službe GLS.
2.2.POSTOPEK POŠILJANJA PO POŠTI
Stranka izpolni obrazec za odkup zlata, ki se nahaja na spletni strani kupca. Stranka pošlje zlato skupaj z obrazcem za odkup zlata preko Pošte Slovenije na naslov Gold Store d.o.o., Poštno ležeče, 1101 Ljubljana, ali pokliče informacijski center kupca na telefonsko številko 080 24 28 in se dogovori za odkup preko dostavne službe.
Stranka mora paket skrbno in ustrezno zapakirati, zaščititi ter ga odposlati kot vrednostno pismo ali vrednostni paket. Podjetje Gold Store d.o.o. ne prevzema odgovornosti za izgubo, poškodbo ali nepooblaščeno odprtje paketa niti za morebitno neskladnost vsebine s podatki, navedenimi v obrazcu za odkup zlata ali srebra. Stroške pošiljanja krije stranka.
2.3. PLAČILO KUPNINE
Po prejemu paketa se zlato/srebro pregleda, nakar kupec stranki preko komunikacijskih sredstev (elektronskega sporočila ali telefonskega klica) sporoči vrednost zlata/srebra. V kolikor se stranka strinja z z odkupno ponudbo, se v roku 24 ur po prejemu paketa kupnina nakaže na strankin transakcijski račun ali pošlje vrednostno po pošti, v kolikor znesek ne presega 420,00€. Strošek vrednostnega pošiljanja nosi stranka in se odšteje od kupnine za odkup zlata.
2.4. ODSTOP OD POGODBE
V primeru, da se stranka ne strinja z odkupno ponudbo, se stranki dostavljenega paketa ne pošlje nazaj na strankin naslov, ampak ga mora stranka osebno prevzeti v roku 48 ur na naslovu Gold Store d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana. Podjetje Gold Store d.o.o. zlata/srebra ne hrani in ne omogoča hrambe poslanih paketov. Stranka v skladu z določbo 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) nima pravice, da v 14 dneh obvesti podjetje o odstopu od pogodbe, ne da bi navedla razlog za svojo odločitev.
Pojmi
(1) Prodajalec: družba Gold Store d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana.
(2) Stranka: oseba, ki pri prodajalcu odda naročilo za nakup zlata.
(3) Splošni pogoji: vsakokrat veljavni splošni pogoji za opravljanje storitev nakupa zlata in srebra.
1. POSTOPEK NAKUPA NALOŽBENEGA ZLATA/SREBRA V POSLOVALNICI
1.1. POSTOPEK NAKUPA
V vseh poslovalnicah Gold Store d.o.o. prodajalec v odpiralnem času stranki izstavi predračun po trenutno veljavnih cenah. Zaradi nihanja borzne cene zlata in srebra je veljavnost predračuna omejena na eno uro. V primeru spremembe cene v tem obdobju ostane cena nespremenjena, saj jo prodajalec fiksira ob izdaji predračuna. Stranka mora po prejemu predračuna opraviti plačilo in prodajalcu predložiti potrdilo o plačilu. Naročilo naložbenega zlata/srebra se izvede po prejemu potrdila.
1.2. DOBAVNI ROK
Dobavni rok naložbenega zlata/srebra je odvisen od trenutne zaloge in bo strani sporočen ob podaji povpraševanja. V primeru povečanega povpraševanja po naložbenem zlatu/srebru se dobavni rok lahko podaljša do 6 tednov.
Stranka bo o možnosti prevzema naročila v izbrani poslovalnici obveščena s klicem na telefonsko številko. V kolikor stranka želi, da se naročilo pošlje po pošti, krije stroške pošiljanja.
1.3. IDENTIFIKACIJA
Ob prevzemu naročila se od stranke zahteva identifikacija z osebnim dokumentom in podpis prevzemnega lista, s katerim stranka potruje prevzem naročenega naložbenega zlata/srebra.
2. POSTOPEK NAKUPA NALOŽBENEGA ZLATA/SREBRA PREKO INTERNETA
2.1. POSTOPEK NAKUPA
Stranka po predhodni najavi prodajalcu v času poslovanja z naložbenim zlatom (pon.–pet. od 8.00 do 19.00) pošlje e-pošto na info@goldstore.si ali pokliče na brezplačno telefonsko številko 080 24 28 ter zaprosi za prejetje predračuna. Prodajalec stranki obenem posreduje ključne informacije o storitvi nakupa naložbenega zlata/srebra in se z njo dogovori o prevzemnem mestu naročila.
Zaradi nihanja borzne cene zlata in srebra je veljavnost predračuna omejena na eno uro. V primeru spremembe cene v tem obdobju ostane cena nespremenjena, saj jo prodajalec fiksira ob izdaji predračuna. Stranka mora po prejemu predračuna opraviti plačilo in prodajalcu predložiti potrdilo o plačilu. Naročilo naložbenega zlata/srebra se izvede po prejemu potrdila.
Na predhodno zahtevo stranke lahko prodajalec naročene ploščice pošlje prek Pošte Slovenije na naslov stranke, pri čemer stroške pošiljanja krije stranka.
Tehnični opis postopka nakupa naložbenega zlata ali srebra prek spletnega mesta prodajalca: stranka odpre spletno mesto www.goldstore.si, izbere izdelek, ga doda v košarico in izbere možnost “zaključek nakupa”. Nato vnese osebne podatke, izbere način dostave ali prevzema, določi način plačila ter potrdi, da je seznanjena oziroma da je prebrala splošne pogoje poslovanja, nato pa odda naročilo. Če pred oddajo naročila prepozna napako ali želi naročilo spremeniti, lahko izdelek odstrani iz košarice in ga nadomesti z drugim izbranim izdelkom. Po oddaji naročila stranka prejme potrditveno elektronsko sporočilo z vsemi podatki, ki jih je navedla ob naročilu. Prodajalec bo besedilo pogodbe shranil in bo potrošniku dostopna v skladu z določbo 2. alineje 2. odstavka 7. člena ZEPT. Stranka v skladu z določbo 135. člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) nima pravice v 14 dneh obvestiti prodajalca o odstopu od pogodbe, ne da bi navedla razlog za svojo odločitev.
2.2. DOBAVNI ROK
Dobavni rok naložbenega zlata/srebra je odvisen od trenutne zaloge in bo strani sporočen ob podaji povpraševanja. V primeru povečanega povpraševanja po naložbenem zlatu/srebru se dobavni rok lahko podaljša do 6 tednov.
Stranka bo o možnosti prevzema naročila v izbrani poslovalnici obveščena s klicem na telefonsko številko. V kolikor stranka želi, da se naročilo pošlje po pošti, krije stroške pošiljanja.
2.3. IDENTIFIKACIJA
Ob prevzemu naročila se od stranke zahteva identifikacija z osebnim dokumentom in podpis prevzemnega lista, s katerim stranka potruje prevzem naročenega naložbenega zlata/srebra.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) je blago neskladno, če ob dobavi nima lastnosti, potrebnih za njegovo običajno uporabo ali promet, če nima lastnosti, potrebnih za posebno uporabo, za katero ga kupec kupuje in je bilo to prodajalcu znano ali bi mu moralo biti znano, če nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane, ali če se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil ta prikazan le informativno. Kupec, ki prodajalca pravočasno obvesti o neskladnosti blaga, ima pravico zahtevati odpravo neskladnosti, zamenjavo blaga, znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska. Druge pravice in obveznosti v zvezi z neskladnostjo blaga so urejene v določbah Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Spletna trgovina je dostopna 24 ur na dan, vse dni v tednu, vendar lahko zaradi tehničnih ali drugih nepredvidenih razlogov občasno pride do motenj v delovanju ali omejitve dostopa. Prodajalec si zato pridržuje pravico:
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb vsebin na spletnih straneh in teh splošnih pogojev kadar koli, brez predhodnega obvestila. Šteje se, da se uporabnik strinja s spremembo splošnih pogojev poslovanja, če nadaljuje z uporabo spletne strani.
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletnih strani in vključenih vsebin, kakor tudi ne za morebitne računalniške viruse ali škodljive programe, ki bi se lahko prenesli z njegove spletne strani. Priporočamo, da uporabniki poskrbijo za ustrezno programsko zaščito svojih naprav. Ponudnik prav tako ne odgovarja za morebitne napake v strojni ali programski opremi uporabnikov spletne strani.
Ponudnik na spletnem mestu www.goldstore.si uporablja spletne piškotke. Piškotki so tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na uporabnikovo napravo. Ob ponovnem obisku spletnega mesta lahko ponudnik dostopa do podatkov na uporabnikovi napravi, ki so bili zbrani s piškotki.
Ponudnik s pomočjo piškotkov zagotavlja boljše in uporabniku prijaznejše delovanje spletnega mesta ter jih uporablja za analizo uporabnikov, beleženje obiska (statistični nameni) in bolj učinkovito oglaševanje. Piškotki oziroma podatki, zbrani z njihovo pomočjo, sami po sebi ne omogočajo identifikacije uporabnika. Dovoljenja za namestitev piškotkov lahko uporabnik kadar koli nastavi v svojem spletnem brskalniku.
Celotna vsebina spletnega mesta, ne glede na obliko (besedila, slike, filmi, zvoki in drugo), je avtorsko zaščitena. Nosilec materialnih avtorskih pravic na vsebinah, objavljenih na portalu, je ponudnik in/ali oseba, za katero je to pri posamezni vsebini izrecno navedeno.
Ponudnik se z objavo vsebin na portalu in z omogočanjem uporabe portala ne odpoveduje nobeni od materialnih avtorskih pravic, ki jih ima na vsebinah portala. Brez izrecnega vnaprejšnjega pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedana kakršnakoli uporaba katerekoli vsebine, objavljene na portalu, za kakršenkoli namen, razen za osebni ogled uporabnika. Zloraba lahko pomeni kaznivo dejanje in ima lahko za posledico materialno odgovornost kršitelja.
Beseda Gold Store in logotip Gold Store sta zaščiteni kot blagovni znamki pri Uradu za intelektualno lastnino. Njuno reproduciranje ali drugačna uporaba v gospodarskem prometu je brez izrecnega vnaprejšnjega pisnega soglasja ponudnika prepovedana in ima lahko za posledico kazensko in materialno odgovornost kršitelja.
Kupec/prodajalec ne svetuje strankam pri odločitvi o prodaji ali nakupu zlata/srebra, temveč je naložbena odločitev izključno rezultat strankine lastne informiranosti in odločitve. Nobeno mnenje, stališče, pojasnilo ali katera koli druga informacija, ki jo stranki posredujejo zaposleni pri kupcu/prodajalcu, se ne more šteti za naložbeno svetovanje oz. za priporočilo za prodajo ali akup zlata/srebra. Kupec/prodajalec ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno izgubo, ki jo utrpi stranka.
V skladu z 32. čl. Zakona o izvensodnem reševanju sporov (ZIsRPS) vas obveščamo, da trenutno ne priznavamo nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z zakonom. V skladu s 4. odstavkom istega člena objavljamo povezavo na platformo za SRPS tukaj. Za reševanje sporov je pristojno sodišče, kot izhaja iz Splošnih pogojev.
Ti splošni poslovni pogoji veljajo za vsako fizično, pravno ali drugo osebo ali združenje (v nadaljevanju: stranka), ki želi hraniti naložbeno srebro ali zlato. Ti splošni poslovni pogoji so sestavni del pogodbenega razmerja med stranko in družbo Gold Store d.o.o.
OSNOVNI PODATKI O PODJETJU
Naziv: GOLD STORE, trgovina in storitve, d.o.o.
Naslov: Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana
e-pošta: info@goldstore.si, kontakt: 080-24-28
Identifikacijska št. za DDV: SI81418566
Matična številka: 6469558000
Subjekt je vpisan v poslovni in sodni register v skladu s 1. točko drugega odstavka 7. člena Zakona o sodnem registru (ZSReg) pod registrsko številko 2013/41341 pri Okrožnem sodišču v Ljubljani.
Pojmi
V teh splošnih pogojih pomenijo pojmi:
(1) Hranitelj: družba Gold Store d.o.o., Francoska ulica 15, 1000 Ljubljana
(2) Stranka: oseba, ki pri hranitelju hrani zlate/srebrne naložbene palice
(3) Zlato: zlate naložbene palice
(4) Srebro: srebrne naložbene palice
(5) Splošni pogoji: vsakokrat veljavni splošni pogoji za hranjenje zlatih in srebrnih naložbenih palic
(pravno razmerje, namen in obseg)
Gold Store d.o.o. (v nadaljevanju: družba), ki trguje s plemenitimi kovinami, ponuja možnosti varovanega hranjenja zlatih ali srebrnih naložbenih palic. Pravno razmerje (garantno pismo) se sklepa v slovenskem jeziku.
(pranje denarja in identifikacija dejanskega lastnika)
Družba deluje v skladu z določbami Zakona o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2, Uradni list RS, št. 48/22). Pred sklenitvijo pravnega razmerja je obvezna identifikacija stranke v skladu z zakonodajo. Identifikacija se izvede na podlagi veljavne osebne izkaznice ali potnega lista oz. izvirne ali overjene dokumentacije iz sodnega ali drugega javnega registra. Ne glede na to, ali je stranka fizična ali pravna oseba, je družba dolžna ugotoviti dejanskega lastnika sredstev ter pridobiti podatke o namenu in naravi poslovnega razmerja. Družba je obvezana k oblikovanju in vodenju arhiva podatkov o strankah, naročilih, poslovnem razmerju in transakcijah v skladu z ZPPDFT-2 in drugimi veljavnimi predpisi.
(hramba naložbenega zlata in srebra)
Hranjenje zlatih ali srebrnih naložbenih palic v strogo varovanem trezorju se evidentira z garantnim pismom. Lastninska pravica nad plemenitimi kovinami, ki so shranjene v trezorju, ostaja vedno pri stranki, s čemer ima stranka stvarno pravico do izročitve. Ta pravica v primeru stečaja družbe dopušča izločitev iz stečajne mase in ne podleže zastaranju.
(stroški hranjenja, trajanje pogodbe, odpoved, pravica do odstopa)
Pravilno in popolno izpolnjeno ter s strani družbe preko spleta potrjeno garantno pismo in potrjeni splošni pogoji, veljajo kot pogodba med stranko in družbo. Brezplačna hramba naložbenih palic pomeni, da stranka hrambe v roku 24 mesecev ne plača oz. nima stroškov s hrambo palic. Stranka lahko pogodbo kadarkoli prekine in proda ali prevzame shranjene zlate/srebrne naložbene palice.
Prekinitev pogodbe vpliva na določbe o vezanosti na naročilo. V primeru, da stranka želi prodati naložbene palice (predhodno ali po izteku roka hrambe) družbi Gold Store d.o.o. in želi izplačilo kupnine, se vrednost naložbenih palic določi na dan prodaje glede na borzno ceno zlata/srebra.
Stranka in družba s podpisom garantnega pisma soglašata, da se naložbeno zlato/srebro za dobo 24 mesecev shrani pri hranitelju na hraniteljeve stroške. Stranka lahko odloči o predčasnem prevzemu naložbenega zlata/srebra tako, da kontaktira informacijski center družbe na telefonsko št. 080 24 28 in sporoči svojo zahtevo. Hranitelj je dolžan stranki dostaviti naložbeno zlato/srebro v roku 8 delovnih dni tako, da se stranka oglasi v njej najbližji poslovalnici hranitelja. Stranka se identificira z osebnim dokumentom, ki je že predhodno naveden v garantnem pismu.
V primeru podaljšanja garantnega pisma oz. hrambe naložbenega zlata/srebra po preteku 24 mesecev brezplačne hrambe, stranka plača mesečni strošek hrambe 0,1% vrednosti hranjenega naložbenega zlata/srebra. Pri izračunu mesečnega stroška hrambe se obračuna vrednost hranjenega zlata/srebra na dan sklenitve pogodbe. Stranka skladno z ZVPot-1 nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga.
(zavarovanje)
Zavarovalna polica družbe, ki upravlja strogo varovan trezor, zajema zavarovalno kritje za izgubo, tatvino, požar ali deponiranih plemenitih kovin v zadevnih prostorih (izvzeto: višja sila).
(odgovornost za neskladnost blaga)
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) je blago neskladno, če ob dobavi nima lastnosti, potrebnih za njegovo običajno uporabo ali promet, če nima lastnosti, potrebnih za posebno uporabo, za katero ga kupec kupuje in je bilo to prodajalcu znano ali bi mu moralo biti znano, če nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane, ali če se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil ta prikazan le informativno. Kupec, ki prodajalca pravočasno obvesti o neskladnosti blaga, ima pravico zahtevati odpravo neskladnosti, zamenjavo blaga, znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo plačanega zneska. Druge pravice in obveznosti v zvezi z neskladnostjo blaga so urejene v določbah Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
(varovanje podatkov)
Družba strogo upošteva varovanje podatkov stranke in temu področju posveča veliko pozornost. Družba obdeluje podatke stranke, stranka pa družbi dovoljuje obdelavo podatkov za naslednje namene: občasno pošiljanje elektronskih sporočil z vsebino, povezano s spletnim mestom, komercialne ali nekomercialne narave. Družba bo besedilo pogodbe shranila in ga potrošniku omogočila v skladu z določbo 2. alineje 2. odstavka 7. člena Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT).
(izvensodno reševanje sporov)
V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju sporov (ZIsRPS) vas obveščamo, da trenutno ne priznavamo nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z zakonom. V skladu s 4. odstavkom istega člena objavljamo povezavo na platformo za SRPS tukaj. Za reševanje sporov je pristojno sodišče, kot izhaja iz Splošnih pogojev. Vsak morebitni nesporazum med pogodbenima strankama se lahko po dogovoru reši tudi z izvensodno poravnavo.
(sodna pristojnost, uporaba prava)
Za vse pravne odnose med družbo in stranko velja izključno pravo Republike Slovenije, brez uporabe pravil mednarodnega zasebnega prava in postopka.
(spremembe splošnih poslovnih pogojev)
Družba ima pravico, da kadarkoli spremeni ali dopolni te splošne pogoje. Morebitne spremembe in dopolnila splošnih poslovnih pogojev se objavljajo pisno v spletnem sistemu. Spremembe in dopolnila s strani družbe so veljavna, ne glede na to, ali se stranka z njimi strinja; če se stranka z njimi ne strinja, ima pravico v roku 14 dni po spletnem obvestilu odstopiti od pogodbe.
(potrditev o poznavanju, razumevanju in priznavanju pogodbenih določil)
Stranka s spletno potrditvijo teh splošnih pogojev potrjuje, da jih je v celoti zelo pozorno prebrala, jih popolnoma razume in se v vseh točkah strinja z njihovo vsebino. Stranka se odpoveduje pravici izpodbijati določila splošnih pogojev v celoti ali delno oziroma nasprotovati uveljavitvi ali izpolnitvi teh splošnih pogojev ali njihovih delov ali oporekati pravni veljavnosti z argumentom, da ni bila seznanjena z določili teh splošnih pogojev ali z njihovim pomenom ali učinkom.
.svg)
